Egyszerű és díjmentes termékvisszaküldés 30 napon belül

Amennyiben az Woodlika-on vásárolt termék nem felel meg az elvárásaidnak, akkor ingyenesen visszaküldheted azt 30 naptári napon belül az átvétel időpontjától számítva. 

A díjmentes 30 napos Woodlika visszaküldési szolgáltatás nem befolyásolja a távkereskedelem 14 napon belüli törvényes elállási jogát, de kiegészíti azt az Woodlika ügyfelek érdekében.

Mit kell tennem indoklás nélküli szerződéstől való elállás esetén?

A termék átvételétől számított 30 napos határidőn belül közölje velünk a szerződéstől való elállási szándékát. Az a legjobb, ha az info@woodlika.hu e-mail címen.

A terméket késedelem nélkül, azonban legkésőbb az elállás napjától számított 14 napon belül küldje meg nekünk az Woodlika Františka Diviše 585/3, 104 00 Praha  címre. Amennyiben a szerződés megkötésével összefüggésben ingyenes ráadás terméket („ajándékot“) kapott tőlünk, ezt az ajándékot is vissza kell szolgáltatnia.

A termék vételárát legkésőbb az elállás napjától számított 7 napon belül visszafizetjük Önnek. Azonban a törvény értelmében a fizetéssel addig várhatunk, amíg az árut vissza nem adja. Abban az esetben, ha az áru kézbesítésétől számított 14 napon belül áll el a szerződéstől, úgy a termék elküldésének az általunk ajánlott legolcsóbb kiszállítási módnak megfelelő mértékű költségtérítés is megilleti.

Mikor állhatok el indoklás nélkül a szerződéstől?

Nálunk minden terméket visszaküldhet, amit nálunk vásárolt. Kivéve azt az árut ami:

a) Az Ön kérésének megfelelően módosításra került, illetve az alapján készült (pl.: gravírozott termék, csomagolás)

b) Higiéniai okok miatt nem küldhető vissza.

Abban az esetben, ha az árut ajándékként, illetve környezetbarát módon kéri becsomagolni, nem lehet elállni az ajándék-, illetve környezetbarát csomagolásra vonatkozó szerződéstől, ha az áru már becsomagolásra került, és ezzel a szolgáltatás megvalósult. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy az árut a megrendelést követően haladéktalanul becsomagoljuk Önnek.

Továbbá nem lehet elállni a szerződéstől ajándékcsomagolású termékek esetén abban a pillanatban, amint az árut már becsomagoltuk Önnek. Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a törvény szerint felelősséggel tartozik a termék természetének, tulajdonságának és működésének megismeréséhez szükséges, nem megfelelő bánásmódból következő értékének csökkenéséért . Ezért ilyen esetben csak arányos részösszeget tudunk Önnek visszatéríteni.

Elérhetőségek

Az indoklás nélküli szerződéstől való elállással kapcsolatos valamennyi kérdésére szívesen válaszolunk, amennyiben felveszi velünk a kapcsolatot az info@woodlika.hu e-mail címen.